چه مشاغلی تا ۵ سال آینده در خطر از بین رفتن و جایگزین شدن با هوش مصنوعی هستند؟
در طی ۵ سال آینده، پیش‌بینی می‌شود که تعدادی از مشاغل به دلیل پیشرفت در هوش مصنوعی و اتوماسیون به خطر افتاده و ممکن است توسط فناوری جایگزین شوند. برخی از این مشاغل عبارتند از:
1. اپراتورهای مرکز تماس (Call Center Operators):
بسیاری از شرکت‌ها از چت‌بات‌ها و دستیاران صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده می‌کنند تا به سوالات و درخواست‌های مشتریان پاسخ دهند. این فناوری‌ها در حال حاضر می‌توانند به طور خودکار به مسائل ساده پاسخ دهند و با پیشرفت بیشتر، نیاز به اپراتورهای انسانی کاهش می‌یابد.
2. کارکنان خطوط تولید (Assembly Line Workers):
کارخانه‌ها و خطوط تولید به طور فزاینده‌ای از ربات‌ها و سیستم‌های اتوماسیون برای انجام وظایف یکنواخت و تکراری استفاده می‌کنند. این ماشین‌ها می‌توانند با سرعت و دقت بیشتری نسبت به انسان کار کنند و در نتیجه نیاز به کارگران انسانی در بسیاری از بخش‌ها کاهش پیدا می‌کند.
3. صندوق‌داران (Cashiers):
با افزایش استفاده از سیستم‌های پرداخت خودکار و فروشگاه‌های بدون صندوق (مثل Amazon Go)، بسیاری از شغل‌های مربوط به صندوق‌داری در خطر اتوماسیون قرار دارند. سیستم‌های هوش مصنوعی قادرند بدون نیاز به نیروی انسانی، عملیات پرداخت و صورت‌حساب را مدیریت کنند.
4. کارمندان ورود داده (Data Entry Clerks):
نرم‌افزارهای هوش مصنوعی و سیستم‌های OCR (تشخیص متن نوری) می‌توانند به طور خودکار داده‌ها را از منابع مختلف جمع‌آوری و وارد کنند. این تکنولوژی‌ها به تدریج کارمندان ورود داده را غیرضروری می‌سازند.
5. رانندگان (Drivers):
با توسعه خودروهای خودران و پیشرفت در فناوری‌هایی مانند خودروهای بدون راننده شرکت‌هایی مانند Tesla و Waymo، رانندگان تاکسی، کامیون و حتی اتوبوس‌ها در معرض خطر جایگزینی با این سیستم‌ها قرار دارند.
6. مشاغل حسابداری ابتدایی (Basic Accounting and Bookkeeping):
نرم‌افزارهای حسابداری مبتنی بر هوش مصنوعی مانند QuickBooks و Xero می‌توانند بسیاری از وظایف ابتدایی حسابداری مانند ردیابی هزینه‌ها، تنظیم گزارش‌ها و پردازش فاکتورها را به صورت خودکار انجام دهند. در نتیجه، بسیاری از مشاغل حسابداری در سطح پایه ممکن است کاهش پیدا کنند.
7. مترجمان (Translators):
با پیشرفت چشمگیر ابزارهای ترجمه مبتنی بر هوش مصنوعی مانند Google Translate و DeepL، مشاغل مترجمی به ویژه در سطوح پایه ممکن است در معرض کاهش قرار گیرند. البته این ابزارها هنوز به ترجمه‌های پیچیده و تخصصی نیاز دارند، اما در موارد عمومی جایگزینی مناسبی ارائه می‌دهند.
8. تحلیل‌گران بازار و تحقیقات پایه (Basic Market Research Analysts):
ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند الگوهای بازار را تحلیل کرده و گزارش‌های تحقیقاتی ارائه دهند. این تکنولوژی‌ها به سرعت در حال بهبود هستند و می‌توانند بسیاری از وظایف ابتدایی مرتبط با تحلیل داده‌های بازار را به عهده بگیرند.
9. روزنامه‌نگاران و نویسندگان محتوا (Journalists and Content Writers):
برخی از نرم‌افزارهای هوش مصنوعی مانند GPT-3 (مدل‌های تولید متن مشابه با من) قادر به نوشتن مقالات خبری ساده، گزارش‌های مالی و حتی ایجاد محتوای تبلیغاتی هستند. اگرچه هنوز جایگزینی کامل با نویسندگان حرفه‌ای امکان‌پذیر نیست، اما در حوزه‌های محتواهای عمومی و استاندارد، ممکن است نیاز به نویسندگان کاهش یابد.
10. مسئولین پذیرش (Receptionists):
سیستم‌های هوش مصنوعی و چت‌بات‌ها به راحتی می‌توانند به سوالات مراجعین پاسخ دهند، وقت ملاقات تنظیم کنند و حتی وظایف مدیریتی کوچک را انجام دهند. این قابلیت‌ها باعث می‌شود نیاز به مسئولین پذیرش کاهش یابد.
با این حال، لازم به ذکر است که هوش مصنوعی و اتوماسیون علاوه بر حذف برخی مشاغل، فرصت‌های جدید شغلی نیز ایجاد خواهند کرد. مشاغلی که مرتبط با مدیریت و توسعه فناوری‌های جدید هستند، همچنان مورد نیاز خواهند بود و حتی ممکن است گسترش پیدا کنند.
